problema con la suscripcion

[ivanx452]

hola es mi segundo mes en xenobot ya hice mi pago automatico pero mi cuenta esta inactiva, alguien sabe como arreglarlo? incluso ya pague otro mes mas y no se activa, alguien podria ayudarme porfavor

hello it is my second month in xenobot I already made my automatic payment but my account is inactive, does anyone know how to fix it? I even paid another month and it is not activated, someone could help me please